الامتثال والمعايير

١. الهندسة التقنية

تم بناء Beezee CRM على بنية هندسية متطورة متعددة المستأجرين. نحن نستخدم أمان مستوى الصف (RLS) في قاعدة بيانات PostgreSQL الخاصة بنا لضمان الفصل المادي والمنطقي للبيانات بين المحلات.

٢. الامتثال لـ Meta Cloud API

يتبع تكاملنا مع Meta Cloud API بروتوكولات حوكمة صارمة:

• التحقق من الموافقة: يتفاعل البوت الخاص بنا فقط مع العملاء الذين يبدأون الاتصال أو يقدمون موافقة واضحة.
• التوكنز الآمنة: يتم تخزين رموز وصول Meta كأسرار مشفرة ويتم تدويرها وفقاً لأفضل الممارسات الأمنية.
• الحد الأدنى من البيانات: نحن نخزن فقط البيانات الوصفية والمحتوى اللازم لوظائف الـ CRM.

٣. الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية فقط طوال فترة الاشتراك النشط. يتم حذف الحسابات غير النشطة من قاعدة بياناتنا بعد ١٢ شهراً، ما لم ينص القانون المصري أو الدولي على خلاف ذلك.

٤. المعايير الإقليمية

نحن نلتزم بقانون حماية البيانات الشخصية المصري (قانون رقم ١٥١ لسنة ٢٠٢٠) ونهدف إلى المواءمة مع مبادئ GDPR العالمية للمستأجرين الدوليين.